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Transição na ITILEDU

Antes de implantarmos os serviços, devemos planejar as habilidades e recursos necessários para colocá-los em produção, visando garantir que sejam

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Referências

Aqui apresentamos todas as referências deste site e do trabalho acadêmico original. AGUIAR, Eliane Vigneron Barreto; FLÔRES, Maria Lucia Pozzatti. OBJETOS DE APRENDIZAGEM: CONCEITOS BÁSICOS.

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ITILEDU

Apresenta-se aqui a adaptação da ITIL© V3, cujo objetivo é propor uma trilha para o planejamento de TDIC em sala

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ITILV3©

O FRAMEWORK ITIL Esta página se propõe a apresentar o framework ITIL. Se torna necessário a explicação do que se trata, visto que é

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Sobre

Este trabalho propõe uma adaptação da ITIL© V3 (muito usada em gestão de serviços de TI) como trilha de organização

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